Nový systém odškodnění pro platformy online

29.11.2018

Rada se dnes dohodla na svém postoji k návrhu nařízení ohledně transparentnějšího, spravedlivého a předvídatelného prostředí online platforem. Návrh také přináší efektivní systém odškodnění. Nařízení zavádí povinnost pro všechny platformy (kromě těch nejmenších, jež jasně v nařízení definuje), aby vytvořily efektivní a rychlý interní systém pro vyřizování stížností a každoročně podávaly zprávy o jeho efektivnosti. Dále po platformách vyžaduje uvést v jejich podmínkách dva nebo více mediátorů pro případ, že nebude jejich interní systém pro řešení stížností schopen případ s obchodními uživateli vyřešit.

Více informací na https://cebre.cz/aktuality/digitalni-agenda/novy-system-odskodneni-pro-platformy-online

/hledate-skoleni-delame-je-skoleni-seminare-webinare-komora/